په یو وخت کې تر دې دمه د نړۍ نیمایي نفوس غوښتنه شوې یا په کور کې پاتې کیدو امر شوی ، د مصرف کونکو چلند او پیرود عادتونه بدل کړي.

کله چې زموږ د اوسني وضعیت تشریح کولو لپاره وپوښتل شول، د سوداګرۍ کارپوهان اکثرا د VUCA په اړه خبرې کوي - د بې ثباتۍ، ناڅرګندتیا، پیچلتیا او ابهام لپاره لنډیز. له 30 څخه ډیر کاله دمخه رامینځته شوی ، مفهوم هیڅکله دومره ژوندی نه و. د COVID-19 وبا زموږ ډیری عادتونه بدل کړي او د پیرود تجربه یو له خورا اغیزمنو څخه دی. کواډپیک د خپلو ځینو نړیوالو پیرودونکو سره مرکه کړې ترڅو ښه پوه شي چې د ای کامرس 'نوي نورمال' شاته څه دي.

ایا تاسو د COVID وضعیت له امله د مصرف کونکي چلند کې کوم بدلون لیدلی؟

"هو، موږ لرو. د 2020 کال تر مارچ پورې، اروپا داسې بریښي چې د حکومتونو لخوا د غیر متوقع او د ژوند بدلولو احتیاطي تدابیرو له امله په شاک حالت کې وي. زموږ له نظره ، مصرف کونکو د دې وخت په جریان کې په نوي آرایشي توکو باندې د پیسو مصرف کولو پرځای د اړوندو خوراکي توکو پیرود ته لومړیتوب ورکړی. د پایلې په توګه، زموږ آنلاین پلور راټیټ شو. په هرصورت، د اپریل راهیسې پلور بیرته راستانه شوی. خلک په ښکاره ډول غواړي د ځایی پلورنځیو او کوچني سوداګرۍ ملاتړ وکړي. یو ښه رجحان!" Kira-Janice Laut، د پوستکي پاملرنې برانډ کلتور شریک بنسټ ایښودونکی. پاملرنه

"د بحران په پیل کې ، موږ په لیدنو او پلور کې لوی کمښت ولید ، ځکه چې خلک د وضعیت په اړه ډیر اندیښمن وو او د دوی لومړیتوب د میک اپ پیرود نه و. په دویمه مرحله کې، موږ خپل ارتباط تطابق وکړ او په لیدنو کې مو زیاتوالی ولید، مګر پیرود د نورمال څخه ټیټ و. په ریښتیني مرحله کې ، موږ د بحران څخه دمخه د مصرف کونکي چلند خورا ورته ګورو ، ځکه چې خلک د پخوا په پرتله ورته نرخ لیدنه او پیرود کوي. ډیویډ هارټ، د میک اپ برانډ سیګو بنسټ ایښودونکی او سی ای او.

ایا تاسو د "نوي نورمال" ته د ځواب ویلو لپاره خپله د ای کامرس ستراتیژي جوړه کړې؟

"په دې کړکیچ کې زموږ ترټولو لوی لومړیتوب دا دی چې زموږ اړیکې او مینځپانګې ریښتیني وضعیت سره تطابق کړي. موږ د خپل میک اپ په ګټو ټینګار کړی دی (نه ځانګړتیاوې) او موږ پیژندلي چې زموږ ډیری پیرودونکي زموږ د میک اپ څخه کار اخلي کله چې ویډیو زنګونه کوي یا سوپر مارکیټ ته ځي، نو موږ د دې شرایطو لپاره ځانګړي مینځپانګې رامینځته کړې ترڅو نوي پیرودونکي راجلب کړي. " ډیویډ هارټ، د سیګو بنسټ ایښودونکی او سی ای او.

د ای کامرس فرصتونه کوم دي چې تاسو پدې نوي سناریو کې فکر کوئ؟

"د یوې سوداګرۍ په توګه چې اساسا د ای کامرس پلور باندې تکیه کوي ، موږ په هرصورت د پیرودونکي ساتلو اساساتو باندې تمرکز کولو لپاره قوي اړتیا ګورو: لوړ اخلاقي معیارونه تعقیب کړئ او ښه محصولات وپلورئ. پیرودونکي به دا ستاینه وکړي او ستاسو د برانډ سره پاتې شي. Kira-Janice Laut، د cult.care شریک بنسټ ایښودونکی.

"د میک اپ پیرودونکو پیرود عادتونو کې بدلون ، ځکه چې پرچون لاهم اکثریت برخه لري او ای کامرس یوه کوچنۍ برخه پاتې ده. موږ فکر کوو چې دا وضعیت کولی شي له پیرودونکو سره مرسته وکړي چې دوی څنګه میک اپ اخلي بیا غور وکړي او که موږ ښه تجربه چمتو کړو، موږ کولی شو نوي وفادار پیرودونکي ترلاسه کړو. ډیویډ هارټ، د سیګو بنسټ ایښودونکی او سی ای او.

موږ غواړو د ډیویډ او کیرا څخه د دوی تجربې شریکولو لپاره مننه وکړو!